Risorse Italia, ente di formazione, propone un corso intensivo e gratuito per l’utilizzo del PROGRAMMA AUTOCAD.
Il corso è rivolto coloro che sono interessati ad approfondire la conoscenze del programma CAD 2D e 3D. Al corso possono partecipare anche coloro che non conoscono il programma, ma hanno
esigenza di apprenderne le funzionalità.

REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Il corso è gratuito finanziato dal progetto Garanzia Giovani ( per i giovani under 30) ed è rivolto a disoccupati, inoccupati.
I giovani dai 18 ai 29 anni non devono essere iscritti a percorsi universitari oppure altre forme di formazione, e non devono avere in corso di svolgimento un tirocinio o il servizio civile.

Il corso si svolge presso Risorse Italia srl via Lazzaretto19, Milano

Svolgimento delle lezioni: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00

Durata del percorso: 24 ORE

Data di inizio corso: MAGGIO/GIUGNO 2019

Introduzione al mondo Autocad

• L’interfaccia di lavoro di AutoCAD
• La barra multifunzione
• La riga di comando, l’input dinamico e da tastiera
• I menu e i menu contestuali, le barre degli strumenti
• Le tavolozze degli strumenti
• Il disegno modello e la creazione di nuovi disegni
• Aprire, salvare e chiudere un disegno
• Importare ed esportare disegni

I Comandi e le basi del disegno

• Il controllo della visualizzazione: Zoom e Pan
• Altri comandi per la visualizzazione
• I comandi Ridisegna e Rigenera
• Le coordinate relative, assolute, polari
• L’immissione diretta della distanza: Polare e Orto
• Gli Snap ad oggetti sui punti notevoli
• Il Puntamento snap ad oggetto e Temporaneo

Comandi Avanzati di disegno

• Disegnare linee, cerchi, archi, ellissi, polilinee, poligoni, spline, anelli, punti
• Cancella,Offset, Estendi, Taglia
• Accenni al disegno parametrico
• I tratteggi e le sfumature

I layer e le proprietà del disegno

• Utilizzare i Layer
• Caricare e utilizzare i tipi di linea
• Utilizzare e visualizzare gli spessori di linea
• Le principali opzioni di impostazione di AutoCAD
• Il salvataggio automatico e il recupero di disegni
• Modificare le proprietà delle entità
• Il comando Applica Proprietà
• I comandi Copia, Sposta, Ruota, Allinea, Specchio, Stira, Serie, Spezza, Scala, Unisci, Cima, Raccordo
• Le opzioni specifiche per il copia e incolla
• L’ordine di visualizzazione

Testi, quote e multidirettrici

• Inserire righe singole di testo e testi multilinea
• Inserire tabelle e campi calcolati
• Impostare gli stili di quota
• Inserire le quote e modificarle localmente

Blocchi

• Logica e utilizzo dei blocchi in autocad
• L’utilizzo dei blocchi interni, esterni, ed attrivuti

Uso dei layout

• Impostare il foglio per la stampa
• Impostare il cartiglio, le finestre e la scala
• Lavorare nella carta con quote, testi, geometria

Per informazioni più dettagliate sul calendario delle lezioni, modalità di iscrizione contattare: Alessia 02- 49517681 oppure corsimilano@risorseitaliasrl.it

CORSO SAP E CONTABILITA’ – MILANO

Risorse Italia srl organizza, nella sede di MILANO,  il corso di  CORSO SAP E CONTABILITA’,  SAP è un gestionale molto diffuso e utilizzato in tutte le funzioni aziendali, che permette di accedere ai dati aziendali attraverso un unico sistema.
L’obiettivo del percorso formativo è fornire la conoscenza del gestionale SAP, in particolar modo dei moduli FI (financial) e Co (Controllo di gestione) utilizzati da coloro che lavorano nelle aree finanza e controllo di gestione
In parallelo verranno affrontate delle lezioni di contabilità generale a supporto delle operazioni effettuate con SAP, piano dei conti , i costi del personale, prima nota e le rivelazioni del magazzino.

Destinatari: disoccupati, inoccupati, in mobilità e cassaintegrati, residenti o domiciliati in Regione Lombardia, con diploma in ragioneria o perito economico commerciale; laurea in Economia e Commercio, Scienze Politiche.

Calendario: DAL 3 MAGGIO 2019

Svolgimento delle lezioni: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Durata: 60 ore

Contenuti:
MODULO 1: SAP FI
Durata: 30 ore
Introduzione
Overview modulo FI:
Integrazione con altri moduli
Caratteristiche del sistema contabile
Architettura del modulo FI
La struttura organizzativa e Le anagrafiche:
Concetti generali
La Società
La variante anno fiscale
I periodi contabili
Il piano dei conti
area controllo credito
area sollecito
Le anagrafiche clienti e fornitori
Le anagrafiche banche
Le registrazioni:
Il documento di FI
Tipi di documento
Chiavi contabili
Metodi di Pagamento
Aliquote IVA
Tassi di cambio
La visualizzazione delle partite e dei partitari
Operazioni base di tesoreria: pagamenti e incassi manuali
Pagamenti automatici
Storni e spareggi
Solleciti
Ritenuta d’acconto
Mastri speciali: gli anticipi fornitore
Gli stanziamenti
Validazioni e sostituzioni
Le operazioni di chiusura:
Le scritture di chiusura e I report

Cenni sui cespiti
Strutture organizzative:
piano ammortamento,
aree ammortamento,
chiavi ammortamento,
classi cespiti
Anagrafiche cespiti
Acquisto di un cespite
Dismissione di un cespite
Ammortamenti
Report sui cespiti
MODULO 2: SAP CO
Durata 30 ore
Il modulo SAP-CO
Strutture organizzative:
controlling area e strutture gerarchiche
differenze tra contabilità civilistica e gestionale
il conto economico di CO e il margine di contribuzione
Anagrafiche
Le voci di costo e il legame con il piano dei conti FI
Centri di costo
Centri di profitto
Ordini interni
Cenni sulle WBS
Attività e tariffe
Indicatori statistici
Pianificazione
Pianificazione costo attività
Pianificazione tariffe attività
Planning layout e cenni sul report painter
Scritture contabili
Scritture di FI che coinvolgono elementi di CO
Registrazione indicatori statistici
Allocazioni: scarico da ordine interno
Allocazioni: ripartizione e distribuzione

Per informazioni più dettagliate sul calendario delle lezioni, modalità di iscrizione contattare: Alessia 02- 49517681 oppure info.milano@risorseitaliasrl.it

CORSO SAP E CONTABILITA’ – MILANO

Risorse Italia srl organizza, nella sede di MILANO,  il corso di  CORSO SAP E CONTABILITA’,  SAP è un gestionale molto diffuso e utilizzato in tutte le funzioni aziendali, che permette di accedere ai dati aziendali attraverso un unico sistema.
L’obiettivo del percorso formativo è fornire la conoscenza del gestionale SAP, in particolar modo dei moduli FI (financial) e Co (Controllo di gestione) utilizzati da coloro che lavorano nelle aree finanza e controllo di gestione
In parallelo verranno affrontate delle lezioni di contabilità generale a supporto delle operazioni effettuate con SAP, piano dei conti , i costi del personale, prima nota e le rivelazioni del magazzino.

Destinatari: disoccupati, inoccupati, in mobilità e cassaintegrati, residenti o domiciliati in Regione Lombardia, con diploma in ragioneria o perito economico commerciale; laurea in Economia e Commercio, Scienze Politiche.

Calendario: DAL 3 MAGGIO 2019

Svolgimento delle lezioni: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Durata: 60 ore

Contenuti:
MODULO 1: SAP FI
Durata: 30 ore
Introduzione
Overview modulo FI:
Integrazione con altri moduli
Caratteristiche del sistema contabile
Architettura del modulo FI
La struttura organizzativa e Le anagrafiche:
Concetti generali
La Società
La variante anno fiscale
I periodi contabili
Il piano dei conti
area controllo credito
area sollecito
Le anagrafiche clienti e fornitori
Le anagrafiche banche
Le registrazioni:
Il documento di FI
Tipi di documento
Chiavi contabili
Metodi di Pagamento
Aliquote IVA
Tassi di cambio
La visualizzazione delle partite e dei partitari
Operazioni base di tesoreria: pagamenti e incassi manuali
Pagamenti automatici
Storni e spareggi
Solleciti
Ritenuta d’acconto
Mastri speciali: gli anticipi fornitore
Gli stanziamenti
Validazioni e sostituzioni
Le operazioni di chiusura:
Le scritture di chiusura e I report

Cenni sui cespiti
Strutture organizzative:
piano ammortamento,
aree ammortamento,
chiavi ammortamento,
classi cespiti
Anagrafiche cespiti
Acquisto di un cespite
Dismissione di un cespite
Ammortamenti
Report sui cespiti
MODULO 2: SAP CO
Durata 30 ore
Il modulo SAP-CO
Strutture organizzative:
controlling area e strutture gerarchiche
differenze tra contabilità civilistica e gestionale
il conto economico di CO e il margine di contribuzione
Anagrafiche
Le voci di costo e il legame con il piano dei conti FI
Centri di costo
Centri di profitto
Ordini interni
Cenni sulle WBS
Attività e tariffe
Indicatori statistici
Pianificazione
Pianificazione costo attività
Pianificazione tariffe attività
Planning layout e cenni sul report painter
Scritture contabili
Scritture di FI che coinvolgono elementi di CO
Registrazione indicatori statistici
Allocazioni: scarico da ordine interno
Allocazioni: ripartizione e distribuzione

Per informazioni più dettagliate sul calendario delle lezioni, modalità di iscrizione contattare: Alessia 02- 49517681 oppure info.milano@risorseitaliasrl.it

CORSO ADDETTO VENDITA – MILANO

Risorse Italia srl organizza, nella sede di MILANO,  il corso di CORSO ADDETTO VENDITA.

PROFILO PROFESSIONALE:
L’addetto vendita si occupa di condurre le principali operazioni di vendita: servizio, informazione tecnico commerciale e assistenza alla clientela all’interno di un negozio di commercio tradizionale o in un reparto di grande distribuzione specializzata.
In particolare ha il compito di orientare e informare la clientela riguardo prodotti specifici. Può inoltre curare preventivi e ordini e ricevere la merce garantendo il corretto allestimento secondo criteri di esposizione e promozione indicati dalla direzione.
Inoltre, si aggiunge la richiesta di saper allestire le vetrine e il punto vendita, con eventuali nuovi prodotti/capi da testare, o corner con prodotti promozionali.

Nei grossi punti vendita e negli ipermercati l’attività è fortemente standardizzata nel rifornimento scaffali e nella vendita specializzata presso banchi di specifici prodotti. Nei piccoli punti vendita, invece, la figura svolge anche funzioni di acquisto, gestione merci dal magazzino e operazioni di cassa.

Obiettivi del corso: al termine del corso gli allievi saranno in grado di svolgere le attività e le operazioni proprie dell’addetto vendita.

Data la complessità della figura professionale, la didattica è declinata su moduli dai contenuti relativi alla comunicazione – gestione del cliente, gestione delle obiezioni e tecniche di vendita; alla logistica – esposizione; gestione delle merci; scaffalatura e gestione del magazzino. Al fine di svolgere in modo corretto e responsabile le proprie mansioni, il corso prevede una parte dedicata alla sicurezza sui luoghi di lavoro, tema importante e di costante attualità.

Calendario del corso: MAGGIO/GIUGNO 2019

Orario: Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Destinatari:
Il corso è gratuito finanziato dal progetto Garanzia Giovani ( per i giovani under 30) ed è rivolto a disoccupati, inoccupati.
I giovani dai 18 ai 29 anni non devono essere iscritti a percorsi universitari oppure altre forme di formazione, e non devono avere in corso di svolgimento un tirocinio o il servizio civile.

Durata: 24 ORE

Sede del corso: Risorse Italia srl, via Lazzaretto 19, Milano (MM Centrale, Repubblica, P. Venezia;  tram 1 e 5 fermata Piazza Cincinnato)

PROGRAMMA DEL CORSO
COMUNICAZIONE & TECNICHE DI VENDITA

• L’assistenza al cliente
  • l’importanza dell’assistenza al cliente
  • la percezione del “valore” da parte del cliente
  • “qualità del servizio” e “qualità totale”
• Comunicazione; tecniche di relazione; tecniche di vendita
  • come comunicare e dialogare con il cliente
  • la comunicazione come mezzo per influenzare
  • il corretto utilizzo della tecnica delle domande
  • la capacità di “ascolto attivo”
• Trattare i reclami e le controversie
  • analizzare i problemi e le attese del cliente concentrandosi sulle soluzioni
  • presentare proposte coerenti con le politiche aziendali per difenderne l’immagine
  • tattiche per minimizzare e gestire i reclami
  • un approccio pratico per la soluzione di problemi

GESTIONE DEL MAGAZZINO E AMMINISTRAZIONE CASSA

• Il magazzino come luogo di lavoro
• tecniche di scaffalatura
• la gestione degli ordini, le giacenze in magazzino e l’approvvigionamento
• procedura per la gestione delle merci (ricezione e stoccaggio delle merci)
• Gestione della cassa
• Modalità di pagamento (bancomat, carta di credito, contanti)
• Il pos e le carte di credito

Le attività didattiche prevedono una parte teorica, alternata ad esercitazioni pratiche e da metodologie didattiche interattive.

Al termine di ogni modulo verrà somministrato un test per verificare l’apprendimento degli allievi.
In seguito alla frequenza del 80% del monte ore totali verrà rilasciato l’attestato di competenze da parte di Regione Lombardia.

Per informazioni più dettagliate sul calendario delle lezioni, modalità di iscrizione contattare: Alessia 02- 49517681 oppure corsimilano@risorseitaliasrl.it