CORSI di INGLESE GRATUITI – Livello Base, Intermedio e Avanzato

Risorse Italia Srl, ente di formazione, organizza corsi di INGLESE GRATUITI – Livello Base, Intermedio e Avanzato

I corsi saranno erogati a distanza, attraverso un sistema online di VIDEOCONFERENZA, permettendo così di partecipare interattivamente ad una vera e propria “aula virtuale”.

Per partecipare ad un corso in Videoconferenza ti basta una connessione ADSL, un PC dotato di entrata e uscita audio e una Webcam.

DESTINATARI: Disoccupati, lavoratori in mobilità, maggiore età, cittadini italiani o con regolare permesso di soggiorno, lavoratori part-time

DURATA: 80h ciascuno

PER ISCRIVERSI

In caso di interesse, si chiede di inviare il proprio cv e la scansione dei documenti all’indirizzo risorse.padova@risorseitaliasrl.it

– CV aggiornato con recapito telefonico e mail e indirizzo di residenza e/o domicilio
– Documenti di riconoscimento (carta di identità, codice fiscale e se necessario permesso di soggiorno)

 

Per informazioni e ulteriori dettagli contattare la sede operativa di Padova di Risorse Italia al numero 049/775065 o via mail all’indirizzo risorse.padova@risorseitaliasrl.it

CORSO di PAGHE E CONTRIBUTI

Risorse Italia Srl, ente di formazione accreditato, organizza il corso di  PAGHE E CONTRIBUTI in WEBINAR.

Il corso è rivolto a coloro che non hanno conoscenze in materia e desiderano acquisirle in tempi brevi, al fine di potersi inserire nel mondo del lavoro. Obiettivo del corso è fornire, tramite anche lo svolgimento di continue esercitazioni, la preparazione pratica indispensabile per essere in grado, fin dal primo giorno, di gestire almeno gli aspetti fondamentali delle paghe e contributi presso studi e caf.

Obiettivo non secondario è la trasmissione di nozioni sulla sicurezza dei lavoratori secondo il d.lgs 81/2008 e sui diritti e doveri dei lavoratori interinali l.276/2003.

A chi è diretto?

Disoccupati, lavoratori in mobilità, maggiore età, cittadini italiani o con regolare permesso di soggiorno.

Quando?

Dal 11 Gennaio al 05 Febbraio 2021

  • Orario: 09.00-13.00/14.00-18.00

Per info sulle modalità di partecipazione contattare la segreteria didattica Risorse Italia srl 011/4407755 oppure info@risorseitaliasrl.it

 

Programma:

Modulo 1 : normativa lavoratori temporanei – 4 ore

Diritti dei lavoratori temporanei

Doveri dei lavoratori temporanei

Modulo 2 : d.lgs 81/2008 e smei – 4 ore

Sicurezza e salute sul luogo di lavoro ( l.gsl 81/08 )

  • Definizioni
  • Prescrizioni di sicurezza e di salute per i luoghi di lavoro
  • Rilevazione e lotta antincendio
  • Locali adibiti al pronto soccorso
  • Obblighi del datore di lavoro
  • Ambienti di lavoro : altezza, cubatura e superficie
  • Manutenzione e riparazione
  • Requisiti di sicurezza e di salute
  • Misure di protezione per lavoratori portatori di handicap
  • Vie di circolazione, pavimenti, passaggi, zone di pericolo
  • Vie ed uscite di emergenza
  • Posti di lavoro e di passaggio esterni
  • Parapetti e protezioni
  • Diritti e doveri dei lavoratori
  • I soggetti implicati e le responsabilita’
  • Attivita’ ispettive, organismi di vigilanza e controllo
  • Analisi dei rischi
  • Prevenzione e protezione

Modulo 3 : 16 ore 

Il lavoro nella costituzione e nel codice civile rimandi ai vari articoli

Lavoro subordinato

Posizioni assicurative INPS INAIL le varie comunicazioni e denunce da effettuare agli Istituti

Modulo 4 : 16 ore

Collocamento ordinario e obbligatorio e comunicazioni obbligatorie da inviare telematicamente a CPI e DPL

Documenti di lavoro da compilare al momento dell’assunzione

La retribuzione elementi che la costituiscono

L’orario di lavoro

Festività e ferie

Modulo 5 : 24 ore

I collaboratori dell’imprenditore

La durata e il tipo di contratto di lavoro

Tenuta obbligatoria registri aziendali LUL e registro infortuni

Modulo 6 : 24 ore

Assenze dal lavoro

La malattia

La maternità

Infortunio

Altre assenze durante il rapporto di lavoro

Le ritenute fiscali ( IRPEF,detrazioni e bonus fiscale)

Trattamento di fine rapporto – t.f.r.

Modulo 7: 24 ore
la gestione amministrativa e la compilazione della busta paga negli ammortizzatori sociali

Naspi
• lo status di disoccupato
• dichiarazioni di immediata disponibilità al lavoro
• destinatari, requisiti di accesso, durata e trattamento economico
• modalità di presentazione della domanda di disoccupazione
• casi di interruzione dell’indennità

cassa integrazione ordinaria, straordinaria e in deroga
• autorizzazione della cigo: procedura e requisiti
• adempimenti per la concessione della proroga
• procedura e presentazione della domanda
• pagamento diretto della cigs e domanda di autorizzazione
• presentazioni per i lavoratori sospesi: malattia e maternità
• durata dell’integrazione e regime delle proroghe

la mobilità
• obbligo di esperire le procedure di mobilità
• collocamento in mobilità nel corso d’intervento cigs
• la scelta dei lavoratori da porre in mobilità
• oneri contributivi
• compatibilità tra mobilità e rapporti di lavoro
• l’indennità di mobilità

Modulo 8: 24 ore
la gestione aziendale nella risoluzione del rapporto di lavoro
la cessazione del rapporto di lavoro
• le cause di risoluzione del rapporto di lavoro
– risoluzione consensuale
– dimissioni
• il preavviso
• l’incentivazione all’esodo
• gli adempimenti del datore di lavoro alla cessazione del rapporto di lavoro
• aspetti contributivi e fiscali

il licenziamento individuale e il licenziamento collettivo
• l’invalidità del licenziamento
• il licenziamento collettivo
• gli adempimenti nell’amministrazione del personale
• il licenziamento dopo il collegato lavoro
• l’indennità risarcitoria nel contratto a tempo determinato

Modulo 9: 24 ore

Tfr e previdenza complementare:

trattamento di fine rapporto e previdenza complementare
• le voci da utilizzare come base di calcolo
• anticipo di imposta sul trattamento di fine rapporto
• quote di tfr destinate a forme pensionistiche complementari
• tassazione delle indennità di fine rapporto

la riforma della previdenza complementare
• la previdenza complementare
• gli obblighi a carico dei datori di lavoro e la gestione amministrativa
• la scelta del fondo da parte del dipendente
• i fondi chiusi e i fondi aperti
• la deducibilità fiscale dei contributi versati alla previdenza complementare
• le implicazioni in busta paga

Per info sulle modalità di partecipazione contattare la segreteria didattica Risorse Italia srl 011/4407755 oppure info@risorseitaliasrl.it

ADDETTO ALLA SELEZIONE E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE

Risorse Italia, ente di formazione, propone un corso intensivo e gratuito per ADDETTO ALLA SELEZIONE E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE.

Il corso è rivolto a tutti coloro che sono interessati ad approfondire le tematiche della selezione e amministrazione del personale e si orientano ad acquisire il knowhow specialistico, necessario per operare nel settore.
Il corso è gratuito finanziato dal progetto Garanzia Giovani ( per i giovani under 30) ed è rivolto a disoccupati, inoccupati.I giovani dai 18 ai 29 anni non devono essere iscritti a percorsi universitari oppure altre forme di formazione, e non devono avere in corso di svolgimento un tirocinio o il servizio civile.

Data di inizio: MAGGIO/GIUGNO 2019

Modulo I: Il processo di selezione del personale

Il processo di selezione: fasi e dinamiche

  • Career: scopi e processi
  • Job Analysis, Job Description
  • Clima e cultura aziendale
  • Dalla job description all’annuncio
  • I canali di ricerca e i vari utilizzi
  • La lettura del cv
  • L’intervista telefonica per convocazione dei candidati: fasi e dinamiche
  • Il colloquio individuale: le fasi e la conduzione vera e propria (non sono simulazioni)

L’intervista di selezione

  • Obiettivi
  • Pianificazione e preparazione
  • Le fasi
  • I contenuti da trattare
  • Le domande: quali fare e come farle
  • Il comportamento e gli atteggiamenti da valutare
  • La relazione intervistatore/intervistato: mettere a proprio agio il candidato

La valutazione del candidato

  • Analisi del contenuto delle interviste e delle risposte
  • Interpretazione del comportamento
  • Valutazione delle competenze, delle esperienze e delle aspettative future del candidato

Modulo II: Diritto del Lavoro

Le tipologie contrattuali

  • Il contratto di lavoro subordinato: la forma ed il suo contenuto.
  • Il patto di prova.
  • Il contratto di lavoro autonomo.
  • L’area della parasubordinazione, dopo il Jobs Act. Le collaborazioni coordinate e continuative e le collaborazioni organizzate dal committente.
  • Il riordino delle tipologie contrattuali attuato dal Jobs Act.
  • Il contratto a termine.
  • Il contratto di lavoro a tempo parziale.
  • Il contratto di apprendistato.
  • Il lavoro a domicilio ed il telelavoro.
  • Il lavoro a chiamata (il c.d. job on call).
  • La somministrazione di lavoro.
  • Il lavoro domestico.
  • Le prestazioni occasionali di tipo accessorio (il voucher).

Per informazioni più dettagliate sul calendario delle lezioni, modalità di iscrizione contattare: Alessia 02- 49517681 oppure corsimilano@risorseitaliasrl.it

ADDETTO ALLA RECEPTION PER SERVIZI TURISTICI

Risorse Italia srl con sede a Milano organizza un corso di Addetto alla reception.

Obiettivi del corso: L’Addetto al ricevimento assiste il cliente/ospite rispetto a tutte le richieste che può formulare, predisponendo quanto necessario alla sua soddisfazione. Accoglie i clienti che occupandosi della prima informazione Rileva la soddisfazione, propone soluzioni migliorative del servizio, gestisce eventuali reclami. Garantisce la sorveglianza, controllando i movimenti in entrata e in uscita e intervenendo, in caso di necessità, secondo le procedure definite all’interno della struttura.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

  • effettuare la prima accoglienza del cliente
  • gestire le attività di informazione e promozionali

Destinatari:

Il corso è rivolto a persone tra 16 e 29 anni. disoccupati, inoccupati, residenti e domiciliati in Regione Lombardia.

Calendario del corso: MAGGIO/GIUGNO 2019

Durata: 24 ORE

Orario: Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00

Contenuti e metodologie:

  • Comunicazione: comunicazione e tecniche di relazione: come comunicare e dialogare con il
    cliente; il corretto utilizzo della tecnica delle domande; la capacità di “ascolto attivo”; la
    comunicazione telefonica e i suoi limiti; l’importanza dell’assistenza al cliente; la percezione del
    “valore” da parte del cliente; il contributo dell’assistenza alla clientela nella “qualificazione del
    valore”; “qualità del servizio” e “qualità totale”; trattare i reclami e le controversie.
  • Gestione contabile e amministrativa: metodi di pagamento, prima nota; registrazione dei
    documenti; custodia valori; privacy; utilizzo del gestionale “opera”

Attestato rilasciato: al termine del percorso, previa frequenza di almeno 80% del monte ore,
verrà rilasciato l’attestato di competenze da parte di Regione Lombardia

Le attività didattiche verranno supportate da esercitazioni pratiche e da metodologie didattiche
interattive.

Sede del corso: Risorse Italia srl – Via Lazzaretto n. 19 – Milano
MM Centrale, MM Repubblica; MM Porta Venezia.
Passante ferroviario Repubblica, P. Venezia

Per informazioni più dettagliate sul calendario delle lezioni, modalità di iscrizione contattare: Alessia 02- 49517681 oppure corsimilano@risorseitaliasrl.it